Q & A

  • Q
    Do I need permission to use the photos or videos on this site?
    A
    No. Please use them within our Terms of Use.
  • Q
    Why is it free?
    A
    This is a common question for many people. By having trusted business partners use high-quality materials created by professional artists living in Hokkaido, the image of Hokkaido is showcased to many people around the world. We believe this could inspire businesses, investments, travel demand, and creativity. As a result, we believe that this cycle will be beneficial for all parties involved; the artists who provide the materials, our business partners, and imagehokkaido. With that in mind, we decided to provide this service for free.
  • Q
    Do I need to credit the artist?
    A
    Yes, credit is required. Please be sure to credit the artist who provided the photos free of charge. This is a great way to express your gratitude.
  • Q
    How do I credit the artists?
    A
    When you click on the material you want to download, you’ll see “material information” displayed below. There, you will find “credit notation”. Please display it exactly as it is. Feel free to change the font, if you’d like.
    Stock photos:For photos provided by the artist, please display “Photo by [artist name] / imagehokkaido”, and for imagehokkaido’s original material “Photo by imagehokkaido”.
    Video material:For videos provided by the artist, please display “Movie by [artist name] / imagehokkaido”, and for imagehokkaido’s original material “Movie by imagehokkaido”.
  • Q
    Where should I credit the artist?
    A
    Please display the credit in a position where people can easily see that it is for the material you are using. As people see the material, they should be able to see the credit as well. For most photos, it’s usually better to add the credit under the photo. However, if it is difficult due to the design composition or the nature of the medium, it is okay to display it in the end credits or on a reference page.
  • Q
    Can anyone use imagehokkaido?
    A
    At the moment, we are only providing services to media or tourism-related businesses that have had a relationship with us in the past. Nevertheless, if you have a referral from an existing member, we will review your application and may permit you to use our services. When registering as a member, you will need to agree to imagehokkaido's Terms of Use and Privacy Policy.
  • Q
    I would like to introduce a business partner to imagehokkaido, what should I do?
    A
    Please contact us after getting consent from the business or individual you would like to introduce. We require the business or individual’s:
    Name
    Company name (or occupation for freelancers)
    Contact email address
    The main purpose for using imagehokkaido
    Once it is confirmed through our vetting process, we will send the temporary account link to that business or individual within 5 business days.
  • Q
    Can I share my account internally?
    A
    Yes. You may share your account with someone in the same company or organization as you. Of course, even within the same company or organization, it is possible to have separate accounts for each department or position.
  • Q
    Can I share an account with other companies or freelance designers working on the same project?
    A
    You can’t share your account with anyone other than those within your company or organization.
    If you have a business partner who wants to use imagehokkaido's services, please get permission from that person and contact us as their reference. If the individual or business passes through our vetting process, we will send them an invitation code.
  • Q
    I want to cancel my account.
    A
    Please click here for the canceling procedure. We apologize for not meeting your expectations. Please let us know if there is anything we can do to improve our platform.
  • Q
    Do you have a model release?
    A
    If the photo or video contains a person in an identifiable state, we ask the artist, who is the material provider, to obtain a model release. A model release is a license that gives the user consent to use the image of the person in the photo or video. In “material information”, you’ll find “Model release on file” indicating that we have acquired the model release, and you can safely use the material within the scope of the Terms of Use.
  • Q
    Do you have a property release?
    A
    If the material includes a building/site, a pet, a piece of artwork, etc. owned by a third party, a “property release” is required to be allowed to use the material. Generally, these subjects do not require permission as long as they are reflected as part of a landscape or scene. However, if it is included as the main subject, we recommend that you clarify the intended use in advance and obtain permission from the owner and administrator of the subject. If the artist, who is the material provider, has already acquired the property release at the time of the shooting, you’ll see “Property release on file” in “material information” indicating that the property release was acquired.
  • Q
    I can't find the photo I downloaded and used before, and it might have been deleted. Can I continue to use this photo?
    A
    Yes. Even if photos are deleted from our site, the ones downloaded in the past can be used as they are. However, it would be appreciated if you could respect the feelings and thoughts of the artists who decided to delete the photo.
  • Q
    I want to get in touch with the artist because I would like to offer them a job.
    A
    Thank you very much. This is one of imagehokkaido’s main goals. Some artists post their email addresses or a link to their social media in “material information”. If this is the case, please contact them directly. Of course, if you contact us and give us the details, our management team will contact the artists for you.
  • Q
    We are an advertising agency and found a landscape photo that fits the image for a commercial, but there is no video. Would you please take a video of this landscape?
    A
    Materials that are not on the site can be provided for a fee. Please contact us with the details. We will get back to you as soon as possible.
  • Q
    I know it’s OK for commercial use, but what kind of purpose can it be used for?
    A
    It can be used for various purposes.
    For example:
    As an eye-catcher for a website or blog
    As part of a cover or article for a newspaper, magazine, or book
    As part of a commercial, drama, movie, or animated video
    As part of a flyer, pamphlet, or catalog
    On a business card and for personal design
    As the material for a competition or proposal
    As the material for a TV program, the news, etc.
    As a design for a T-shirt, mug, calendar, etc.
    For gathering information, inspiration for novels, or music creation
    However, it cannot be used in the following ways.
    Cutting or trimming a specific subject in a way that infringes the portrait right, personality right, publicity right, trademark right, copyright, or other rights of the subject
    Portraying the model as a customer and using it as if it were a customer's voice
    Publishing (including posting on social media) as your own work or as the work of a third party who does not have the copyright.
    For use that gives the impression that the subject belongs to, agrees, or disagrees with a specific religion, political party, thought group, etc.
    For use on adult or dating sites
    For use in articles and blogs that slander others (or other companies)
    For use related to illegal activities such as antisocial forces or fraud (for “antisocial force” definition, please see Terms of Use)
    Redistributing or selling the material itself as your own content or product
    Redistributing on other photo stock sites (including resale)
    If you have any doubts, please contact us.
  • Q
    Can I edit or change it?
    A
    You can freely edit the material by cropping, changing the color, adding effects, etc. using your own image or video editing software. However, the following editing and processing are not permitted.
    Processing that damages the dignity and personality rights of the model
    Cutting out only the model and using it as an icon for social media, blogs, etc.
    Replacing the contents of the product, building, or signboard of the image with another product name, building name, store name, etc.
    If you have any questions, please contact us.
  • Q
    Who owns the copyright of the processed and edited photos and videos?
    A
    The copyright belongs to the artist who took the photo or video. There is no transfer of copyright, regardless of the presence or absence of processing or the degree of processing.
  • Q
    About altering an image
    A
    If you think you have created something great by editing any of imagehokkaido’s content, please let us know. Some artists may permit you to use your edited image, and we believe those images can be a great inspiration for the artists.
  • Q
    I am an artist living in Hokkaido. I would like to provide imagehokkaido with the photos and videos I took, what should I do?
    A
    Thank you very much. We are looking for artists who support the activities of imagehokkaido, so please contact us. In order to build a good relationship, we would like you to check the rules for providing materials to insure that we can have a respectful relationship. Tell us about your portfolio, your areas of expertise, and yourself.
  • Q
    I found the photos I provided for imagehokkaido on another photo stock site.
    A
    imagehokkaido does not allow other photo stock sites to redistribute your photos. Sorry to trouble you, but could you please send us an email with a copy of the URL of the site you saw.
  • Q
    I found a website that uses imagehokkaido's photos in a way that is prohibited by the Terms of Use.
    A
    They may be violating the Terms of Use. Sorry to trouble you, but could you please contact us by copying the URL of the site you saw. Thank you.
  • Q
    Is it okay to use imagehokkaido photos for social media account icons and top pages?
    A
    Yes. However, it is prohibited to cut out and use only the model from photos and videos. In addition, we will refuse any use that misleads the model as if it were you or a third party other than the model themselves. However, for example, you can use a landscape photo as an icon or on your homepage, and write the credits in a way that everyone can understand.
  • Q
    Can I upload photos or videos of imagehokkaido to social media and blog articles?
    A
    Yes. However, do not use the photos or videos that you have not taken and act as if you had taken them or to mislead the viewer in any other way.
  • Q
    使用許可は必要ですか?
    A
    不要です。利用規約の範囲内でお使いください。
  • Q
    なぜ無料なのですか?
    A
    いつもいろいろな人からこの質問を受けます。北海道在住のプロ写真家や映像クリエイターによる高品質な素材を、信頼するビジネスパートナーの皆様に活用していただくことで、世界 中の多くの人々の目に北海道のイメージが触れることとなり、それによって新しいビジネスや投資、旅行需要、創作のインス ピレーションを喚起することができると考えました。結果的に、この循環は素材提供者であるクリエイターにとっても、ビジネ スパートナーの皆様にとっても、このプラットフォームを運営する私達にとっても、有益なサイクルになると信じています。そう した思いから、imagehokkaidoのサービスを無料で提供させていただくことにいたしました。
  • Q
    クレジットは必要ですか?
    A
    はい。クレジット必須です。写真を無償で提供してくれたクリエイターに感謝の気持ちを表す為にも、どうか必ずクレジット表示をお願いします。
  • Q
    クレジットはどのように表記すれば良いですか?
    A
    ダウンロードしたい素材をクリックした時に、下に「作品情報」が表示されます。そこに「クレジット表記」があるので、その通りに表示してください。文字のフォント自由です。
    写真素材の場合:クリエイターから提供された素材は「Photo by クリエイター名 /imagehokkaido」、imagehokkaidoのオリジナル素材は「 Photo by imagehokkaido」と表示してください。
    動画素材の場合:クリエイターから提供された素材は「Movie by クリエイター名 /imagehokkaido」、imagehokkaidoのオリジナル素材は「 Movie by imagehokkaido」と表示してください。
  • Q
    クレジットはどの場所に表示すれば良いですか?
    A
    一目見て、使用する素材のクレジットであることがわかる位置に表示してください。素材と同時に目に入る形が良いです。写真であれば、写真のすぐ下などが良いと思います。しかしながら、デザイン構成や媒体の性質により難しい場合は、エンドロールや奥付に表示していただいても問題ありません。
  • Q
    imagehokkaidoは誰でも利用できますか?
    A
    当面の間、これまで当社とお付き合いのあったメディア関係者様や観光関連事業者様に限定してサービスを提供していま す。また、これまで直接お付き合いの無かった方でも、既存会員様からご紹介いただいた場合、審査を経て、差し上げる場 合がございます。なお、会員登録の際はimagehokkaidoの利用規約、プライバシーポリシーに同意していただく必要がござ います。
  • Q
    取引先をimagehokkaidoに紹介したいのですが、どうしたら 良いですか?
    A
    あなたが紹介したい法人様または個人様の了解を得た上で、私達に連絡をください。その際にお送りいただきたい情報は、その方の
    お名前
    会社名(フリーランスの方は職業)
    連絡先のメールアドレス
    imagehokkaidoの主な利用方法(どのような目的でお使いになるのか)
    です。
    確認の上、審査が通りましたら、5営業日以内に仮アカウントのリンクをその方にお送りいたします。
  • Q
    社内でアカウントを共有しても良いですか?
    A
    はい。あなたと同じ会社または組織の人とはアカウントを共有してくださっても構いません。もちろん、同じ会社または組織であっても、部署ごと・拠点ごとに別々のアカウントをお持ちいた だくことも可能です。
  • Q
    同じプロジェクトで仕事をする他の会社やフリーランスのデザイナーさんとアカウントを共有しても良いですか?
    A
    あなたの会社または組織以外の人とはアカウントを共有しないでください。もし、あなたの取引先の人でimagehokkaidoのサービスを利用したいという人がいる場合は、その人に許可を得た上で、あなたが紹介者となって私達に連絡をください。審査の上、招待コードを差し上げるかどうか検討させてください。
  • Q
    退会したいです。
    A
    退会の手続きはこちらからお進みください。この度はご期待に添えず申し訳ありません。改善点があれば教えてください。
  • Q
    モデルリリースは取得済みですか?
    A
    写真または動画に個人が特定できる状態で写った人物が含まれる場合は、素材提供者であるクリエイターに対してモデルリリースの取得をお願いしています。モデルリリースは肖像権を 持つ被写体に写真の使用を同意してもらう肖像権使用許諾書のことです。素材の「作品情報」に「モデルリリース:取得済み」 を示す「Model release on file」が表記されているものは、モデ ルリリースの取得が確認できているものですので、利用規約の範囲内であれば、安全に使用していただけます。
  • Q
    プロパティーリリースは取得済みですか?
    A
    被写体に第三者が権利を有する建物・敷地や、ペット、アート作品などが含まれる場合は、その被写体の権利保有者に写真の使用を許可してもらう「プロパティリリース」が必要となります。これらの被写体については、風景やシーンの一部として写り込んでいる程度であれば使用許可を必要としないとする見 方が一般的です。しかし、メインの被写体として含まれている場合には、事前に使用用途を明らかにした上で、被写体の権利の保有者、管理者に使用の許諾を得ていただくことをお勧めいたします。なお、素材提供者であるクリエイターにより、撮 影時にプロパティリリースがすでに取得されている場合、素材の「作品情報」に「プロパティーリリース:取得済み」を示す「 Property release on file」が表示されています。
  • Q
    以前ダウンロードして使用していた写真を探しても見つけられません。どうやら削除されたようです。この写真を引き続き使用することはできますか?
    A
    はい。サイトから削除された写真であっても、過去にダウンロードしたものはそのままご使用いただけます。ただし、写真を取り下げることを決めたクリエイターの気持ちを尊重してくだ さると幸いです。
  • Q
    気に入ったクリエイターに仕事のオファーをしたいので、連絡を取りたいです。
    A
    ありがとうございます。そう思っていただけたのなら、imagehokkaidoは大きな目的のひとつを果たすことができます。クリエイターによっては作品情報に自分のメールアドレス やSNSへのリンクを掲出している人がいます。その場合は、どうか直接コンタクトを取ってくださって構いません。もちろん、詳 細を記載して、私達に連絡をいただけましたら、運営チームからクリエイターに連絡をします。
  • Q
    広告代理店です。CMのイメージにぴったりの風景写真を見つけましたが、動画がありません。この風景を動画で撮影してくれませんか?
    A
    サイトにない素材については有料でお引き受けいたします。詳細を記載して、一度私達に連絡をください。折り返し、担当者 からご返信を差し上げます。
  • Q
    商用利用OKとのことですが、具体的にはどのような用途に使 えますか?
    A
    様々な目的や用途にご活用いただけます。
    例:
    ウェブサイトやブログのアイキャッチとして
    新聞、雑誌、書籍の表紙や記事の一部として
    CM映像、ドラマ、映画、アニメーションの一部として
    チラシ、パンフレット、カタログのデザインの一部として
    名刺やノベルティのデザイン
    コンペの資料や企画書での使用
    テレビ番組、ニュース等の資料素材として
    Tシャツ、マグカップ、カレンダー等のデザインとして
    情報収集、小説や音楽の創作のインスピレーションに
    しかし、以下のような使い方はできません。
    特定の被写体の切り取りやトリミングをすることで、被写体の肖像権、人格権、パブリシティ権、商標権、著作権その他の権利を侵害するような利用をするこ と
    「お客様の声」などで、まるでモデル本人が言ってるかのような表現
    自ら撮影した作品として、または著作権を持たない第三者の作品として公開・公表(SNSでの投稿を含む。)すること
    被写体が特定の宗教・政党(政治)・思想(団体)等に所属・賛否しているような印象を与える使用
    アダルトサイトや出会い系サイトへの利用
    他人(他社)を中傷する内容の記事やブログへの使用
    反社会的勢力や詐欺などの違法行為に関わる利用
    素材自体をコンテンツ・商品として再配布・販売すること
    他のフォトストックサイト等への転載(転売を含む)
    判断に迷うケースがございましたら、一度お問い合わせください。
  • Q
    編集や加工をしても良いですか?
    A
    お手持ちの画像・映像編集ソフトを使って、切り抜きや色変更、エフェクト加工など自由に編集することが出来ます。ただし、以下の編集・加工はお断りします。
    モデルの尊厳や人格権を傷つけるような加工をすること
    モデルだけを切り取ってSNSやブログ等のアイコンにすること
    被写体である商品や建物、看板の内容を、他の商品名や建物名、店名などに置き換えたりすること
    判断に迷うケースがございましたら一度お問い合わせください。
  • Q
    加工や編集をした写真や動画の著作権は誰に属しますか?
    A
    著作権は写真や動画を撮影したクリエイターに属しています。加工の有無、または加工の多少で著作権の譲渡や移動はありません。
  • Q
    二次創作について
    A
    もしあなたがimagehokkaidoのコンテンツを使って素晴らしい二次創作作品を作ったのなら、ぜひご一報ください。クリエイターによってはあなたによる二次創作作品の利用に同意することもありますし、撮影したクリエイターにとっても、素晴らしい二次創作作品の存在は創作のインスピレーションになるはずです。
  • Q
    北海道在住のクリエイターです。imagehokkaidoに私が撮影した写真や動画を提供したいのですが、どうすれば良いですか?
    A
    ありがとうございます。私達はimagehokkaidoの活動に賛同してくださるクリエイターを探しています。ぜひ一度私達に連絡をください。あなたとimagehokkaidoが良い関係を築くために、作品提供のルールを確認し、お互いを尊重していくことができるかどうか知りたいです。あなたはポートフォリオと得意な分野、そして、あなた自身のことを教えてください。
  • Q
    私がimagehokkaidoに提供した写真を他のフォトストックサイトで見つけました。
    A
    imagehokkaidoが他のフォトストックサイトにあなたの写真の転載を許可することはありません。確認の為、大変お手数ですが、見かけたサイトのURLをコピーして私達に連絡をください。
  • Q
    imagehokkaidoの写真が利用規約で禁止されている方法で使用されているのをあるWebサイトで見つけました。
    A
    利用規約違反の可能性があります。大変お手数ですが、見かけたサイトのURLをコピーして私達に連絡をください。ご連絡ありがとうございます。
  • Q
    SNSアカウントのアイコンやトップページにimagehokkaidoの写真を使用して良いですか?
    A
    はい。ただし、写真や動画からモデルだけを切り取って使うことは禁止です。また、モデルをあなた、もしくは、モデル本人以外の第三者であるかのように誤解させるような使用ついてもお断りします。しかし、このような使い方ならOKです。例えば、風景の写真をアイコンやトップページとして使用して、誰もがわかる状態でクレジットを記載して使用することです。
  • Q
    imagehokkaidoの写真や動画をSNSやブログの記事にアップしても良いですか?
    A
    はい。ただし、あなたが撮影していない写真や動画を、まるであなたが撮影したかのように振る舞ったり、それを見た人に誤解させるような使用はお止めください。